Q: 네이버페이로 주문했는데 취소 어떻게하나요?

A: 네이버페이로 주문 시

취소/교환/반품 등 모든 주문내역관련은 네이버페이>결제내역에서만 신청 가능합니다!

취소요청 시 1~2영업일 내 취소승인,

취소승인 후 1~3영업일 내 결제계좌로 환불되고 있습니다.

취소승인 후 3영업일 경과 시에도 환불금액 확인이 어려우신 경우

아래의 방법으로 확인 부탁드립니다.

1. 네이버페이 구매자 고객센터 문의

- 네이버 쇼핑&페이 고객센터 (https://help.pay.naver.com/faq/list.help?categoryId=10564)  / 전화번호 1588-3819 (유료)

2. 네이버페이 환불정산액 확인

- 네이버페이 결제내역 > 우측 상단 메뉴버튼 클릭 > 페이설정클릭 > 제일 하단 환불정산액 클릭하여 환불금내역 확인

3. 결제사 문의

- 결제하셨던 카드사, 은행사, 통신사 등으로 직접 문의시어 확인 

- 개인정보 문제로 판매자측에서 확인해드리기 어려운 부분으로 고객 직접 확인 필요